Als einer der führenden Veranstalter von Erlebnis- und Studienreisen bieten wir unseren anspruchsvollen Gästen seit über 40 Jahren kulturellen und individuellen Zugang zum jeweiligen Gastland. Für die schönsten Tage unserer Kund*innen setzen wir auf Qualität und engagieren uns für einen nachhaltigen Tourismus.
Unser fabelhaftes Customer Service - Team zeichnet sich durch seine Leidenschaft Rund um das Thema Reisen und seine hohe Servicedienstleistung aus.
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WAS DICH ERWARTET
- Selbstständige telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Verkaufsagenturen und Direktkunden
- Aufnahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen und -änderungen
- Sichern und Weiterleiten von Informationen zu Buchungen zur optimalen Bearbeitung und Abwicklung der Gebeco Reisen
- Eigenständige Gestaltung der Arbeitsabläufe in Abstimmung mit der Teamleitung
- Live-Chat Support für Direktkunden und Verkaufsagenturen
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WONACH WIR SUCHEN
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert?
- Vielleicht bringst Du erste Erfahrungen in der telefonischen Beratung von Verkaufsagenturen und Direktkunden, vorzugsweise im Bereich Reisen mit?
- Du stellst gekonnt die richtigen Fragen, teilst Deine Reiseleidenschaft mit unseren Kunde*innen und begeisterst mit Deiner charmanten Art?
- Auf verschiedene Charaktere und Situationen stellst Du Dich schnell ein und begegnest Deinem Gegenüber auf Augenhöhe?
- Du beherrschst die deutsche Sprache perfekt in Wort und Schrift und besitzt Grundlagen in Englisch?
- Die Anwendung der gängigen EDV-Systemen ist Dir geläufig?
- Du überzeugst durch Dein positives und selbstsicheres Auftreten, bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß im Umgang mit reisefreudigen Kunden*innen?
Dann freuen wir uns auf DICH!
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WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Ein kollegiales und freundliches Umfeld mit Duz-Kultur
- Mobiles Arbeiten nach Absprache (hybrid)
- Vergünstigte Teilnahme an unseren Reisen
- Attraktive Mitarbeiterrabatte für touristische Drittleistungen (z.B. Flug, Hotel, Mietwagen etc.)
- Übergesetzlicher Jahresurlaubsanspruch
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sonderurlaubstage bei besonderen privaten Ereignissen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Jobticket
- Wöchentlich frisches Obst und Gemüse
- Mobile Massage
- Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme
- Lounge mit freiem WLAN und roof-top Sonnenterrasse
- Erfrischendes Eis am Nachmittag? Im Sommer kommt ein Eis-Wagen zu uns
- Arbeiten, wo andere Urlaub machen: Kiel und sein Umland haben eine Menge zu bieten – nicht nur Wassersportler kommen auf ihre Kosten
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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.
Bei Fragen helfen wir gerne weiter!
Gebeco mbH & Co. KG ∙ Holzkoppelweg 19 ∙ 24118 Kiel ∙ Frau Tanja Jacobi ∙ Telefon 0431 5446 295