Aktuelle Entwicklung - Coronavirus

Wir bei Gebeco sind Reiseexperten. Aus diesem Grund können wir Ihnen keine gesundheitsbezogenen Fragen,  speziell zum COVID-19-Ausbruch, beantworten. Bitte besuchen Sie dafür die Webseite der Weltgesundheitsorganisation, um die neuesten Hinweise zu erhalten.

Bezugnehmend auf die Informationen der Weltgesundheitsorganisation, empfehlen wir das Einhalten der Hust- und Niesetikette, sowie eine regelmäßige und gründliche Händehygiene und ein Abstand von 1 bis 2 Metern zu Erkrankten schützen auch vor einer Übertragung des neuen Coronavirus. Auf häufiges Händeschütteln sollte verzichtet werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Merkblatt zur Hygiene auf Reisen.

Laut Weltgesundheitsorganisation variieren die Krankheitsverläufe stark. Einige Betroffene berichten von Atemprobleme, Halskratzen, Kopf- und Gliederschmerzen und Schüttelfrost, auch Übelkeit und Durchfall können vorkommen. Sollten Sie genannte Symptome und/oder trockenem Husten, Fieber, Schnupfen und Abgeschlagenheit verspüren, wenden Sie sich telefonisch an Ihren Hausarzt.

Ihre Reise für 2020 muss gewiss nicht ausfallen. Wir beobachten die Situation sehr genau und stehen im ständigen Austausch mit unseren Partnern vor Ort.  An dieser Stelle geben wir Ihnen Empfehlungen für Ihre Reiseplanung 2020/2021:

Zusätzlich haben wir für Sie im Zuge der aktuellen Ereignisse hinsichtlich des Coronavirus unsere Stornobedingungen angepasst: Neubuchungen zwischen 4. März und 30. April 2020 mit Abreise in diesem Jahr können Sie bis 60 Tage vor der Abreise kostenlos stornieren oder umbuchen.

Wir empfehlen außerdem den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.gebeco.de/rund-um-ihre-reise/versicherungen

Wir beobachten die Situation sehr genau und stehen im ständigen Austausch mit unseren Partnern vor Ort. Unsere Entscheidungen, Reisen abzusagen oder fortzusetzen, basieren auf den aktuellen Reisehinweisen und Entwicklungen im Reiseland.

Die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Gäste hat stets oberste Priorität. Insbesondere die die Situation im Zusammenhang mit dem Ausbruch von COVID-19 beobachten wir sehr genau. Sollte Ihre Reise direkt betroffen sein, benachrichtigen wir Sie umgehend.

Sollten Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an Ihr Reisebüro oder von Mo-Fr von 08:00 – 18:00 Uhr an unser Service Center:

Tel.: +49 (0) 431 5446 0

E-Mail: kontakt@gebeco.de

Insbesondere im Fall des Coronavirus haben wir daher aktuelle Entwicklungen stets im Blick und reagieren darauf. Wir sind im ständigen Kontakt mit öffentlichen Einrichtungen und unseren Partnern vor Ort, um auf jeder unserer Reisen maximale Sicherheit für Sie zu gewährleisten. Unter www.gebeco.de/reisehinweise-corona finden Sie laufend Informationen zu allen Reisezielen, bei denen es aktuell Hinweise gibt. Darüber hinaus sollten Sie die aktuellen Reise- und Sicherheitshinweise online auf der Seite des Auswärtigen Amtes (https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/covid-19/2296762) beachten

Sollte es für ein Reiseland eine offizielle Reisewarnung geben, informieren wir Sie umgehend und Sie können die Reise kostenlos stornieren oder umbuchen.

Sie können sicher sein, dass wir die aktuelle Situation genau beobachten und Entscheidung der Stornierung oder Fortsetzung einer jeder Reise genau prüfen.

Diese Situation ist ein Versicherungsfall und ist mit einer Reiserücktrittsversicherung abgedeckt. Sie benötigen in diesem Fall eine Reiseunfähigkeitsbestätigung von Ihrem Hausarzt und reichen diese bei Ihrer Versicherung ein

Im Falle einer Stornierung durch uns, erhalten Sie einen Gutschein in Höhe der geleisteten Anzahlung. Wir informieren Sie aktiv über die Absage Ihrer Reise.

In diesem Fall werden die Kosten für das bei uns gebuchte Landprogramm zu 100% erstattet. Auf Leistungen, die in Eigenregie gebucht wurden, können wir keinerlei Einfluss nehmen oder Kosten erstatten.

Auf Leistungen, die in Eigenregie gebucht wurden, können wir keinerlei Einfluss nehmen. Dem Reisenden obliegt in diesem Fall die Verantwortung am Ankunftsort am vereinbarten Treffpunkt.

Wenn Sie auf Ihrer Reise Erkältungssymptome entwickeln, kontaktieren Sie auch im Ausland telefonisch einen Arzt oder eine medizinische Einrichtung. Ihre Reiseleiter kann Ihnen dabei behilflich sein.

Sollte auf Reisen eine Infektion festgestellt werden, wird von den zuständigen Behörden vor Ort entschieden, welche Maßnahmen ergriffen werden. Diese werden den jeweiligen Umständen und der Entwicklung des Einzelfalles angepasst.

Genau wie in Deutschland können dabei Quarantänemaßnahmen angeordnet werden. Diese gelten auch für Reisende. Bitte halten Sie sich daher unbedingt an die Anweisungen der zuständigen Behörden vor Ort.

Halten Sie sich auch während Ihres Aufenthaltes im Ausland über die Reise- und Sicherheitshinweise informiert. Im Falle einer Infektion, wenden Sie sich telefonisch auch an uns unter +49 (0)431 54460

Sollte sich die Lage vor Ort während Ihrer Reise verschlechtern, die Zahl der COVID-19 Infektionen stark ansteigen und eine vorzeitige Ausreise notwendig werden, sorgen wir dafür, dass Sie sicher wieder zurück nach Deutschland kommen.

Eine Einreisesperre für Reisende aus China oder andere Länder gibt es in Deutschland gegenwärtig nicht. Bei der Einreise kann es aber vorkommen, dass Sie eine Aussteigekarten mit Angaben zu Ihrem Flug und zu Ihrem Aufenthaltsort in den folgenden 30 Tagen nach Landung ausfüllen müssen, um nachvollziehen zu können, welche Personen miteinander gereist sind. Vereinzelt kann es auch zu Gesundheitsüberprüfungen bei der Einreise kommen. Dies kann z.B. auf Rückkehrer aus China, Südkorea, Japan, dem Iran oder Italien der Fall sein.

Nach der Rückkehr aus einem ausgewiesenen Risikogebiet sollten Sie unnötige Kontakte vermeiden und wenn möglich zu Hause bleiben – auch wenn Sie bisher keine Symptome entwickelt haben. Sobald Sie akute Symptome verspüren, melden Sie sich telefonisch mit Hinweis auf Ihre Reise bei Ihrem Arzt und berücksichtigen Sie die gängigen Husten- und Niesregeln sowie die Handhygiene.

Wenn Sie aus Regionen zurückkehren, in denen zwar COVID-19 Fälle vorkommen, die aber keine ausgewiesenen Risikogebiete sind, und Sie innerhalb von 14 Tagen nach der Rückkehr Fieber, Husten oder Atemnot entwickeln, kontaktieren Sie ebenfalls telefonisch Ihren Arzt mit Hinweis auf die Reise. Vermeiden Sie unnötige Kontakte, halten Sie die oben genannten Hygieneregeln ein und bleiben Sie nach Möglichkeit zu Hause.

Informationen zu den Risikogebieten finden Sie hier: https://www.rki.de/DE/Content/InfAZ/N/Neuartiges_Coronavirus/Risikogebiete.html

Informieren Sie sich zunächst in den Medien, wann und warum Quarantänemaßnahmen angeordnet wurden. Häufig besteht für Sie gar kein Grund zur Sorge, z.B. weil ein Erkrankter erst angereist ist, nachdem Sie selbst bereits abgereist waren oder Ihr Aufenthalt schon mindestens 14 Tage her ist und Sie keine Symptome entwickelt haben.

Wenn Sie dennoch befürchten, sich angesteckt zu haben, aber noch keine Symptome verspüren, wenden Sie sich für weitere Handlungsempfehlungen an Ihr zuständiges Gesundheitsamt.

Wenn Sie unter Symptomen leiden, wenden Sie sich telefonisch mit Verweis auf die Quarantänemaßnahmen an Ihren Arzt.