Tourismusfachkraft (m/w/d) für das Service Center


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Als einer der führenden Veranstalter von Erlebnis- und Studienreisen bieten wir unseren anspruchsvollen Gästen seit über 40 Jahren kulturellen und individuellen Zugang zum jeweiligen Gastland. Für die schönsten Tage unserer Kunden setzen wir auf Qualität und engagieren uns für einen nachhaltigen Tourismus.

Was Dich erwartet

  • Selbstständige telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Verkaufsagenturen und Direktkunden
  • Aufnahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen und -änderungen
  • Sichern und Weiterleiten von Informationen zu Buchungen zur optimalen Bearbeitung und Abwicklung der Gebeco Länder erleben / Dr. Tigges Reisen
  • Ausführung allgemeiner Bürotätigkeiten
  • Mitarbeit bei der Optimierung der Arbeitsabläufe

Wonach wir suchen

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Tourismuskaufmann (m/w/d) oder eine ähnliche Fachrichtung, gerne auch Berufsanfänger
  • Erste Erfahrung in der telefonischen Beratung von Verkaufsagenturen und Direktkunden, vorzugsweise im Bereich Studien- und Erlebnisreisen
  • Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sowie Kenntnisse in anderen Fremdsprachen sind von Vorteil
  • Kenntnisse im Umgang mit den gängigen EDV-Systemen, idealerweise mit dem Buchungssystem START
  • Lernbereitschaft, hohe Kommunikationskompetenz und Spaß an telefonischer Kundenberatung- und betreuung

Worauf Du Dich freuen kannst

  • Ein kollegiales und freundliches Umfeld mit Duz-Kultur
  • Vergünstigte Teilnahme an unseren Reiseprodukten
  • Übergesetzlicher Jahresurlaubsanspruch und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Umfassende und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten/-programme
  • Lounge mit freiem WLAN und rooftop Sonnenterrasse
  • Erfrischendes Eis am Nachmittag? Im Sommer kommt ein Eis-Wagen zu uns
  • Arbeiten, wo andere Urlaub machen: Kiel und sein Umland haben eine Menge zu bieten – nicht nur Wassersportler kommen auf ihre Kosten

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin an personal@gebeco.de. Wir ermuntern Menschen mit Behinderung sich zu bewerben.

Bei Fragen helfen wir gerne weiter!

Frau Tanja Jacobi
Telefon 0431 5446 299 
E-Mail personal@gebeco.de

Gebeco GmbH & Co KG
Holzkoppelweg 19
24118 Kiel