Fachkraft (m/w) Operations


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Beschreibung der Tätigkeit

  • Selbständige Bearbeitung, Betreuung und Abwicklung aller angebotenen touristischen Leistungen für alle Marken im Gebeco-Verbund nach Absprache mit der Teamleitung
  • Erbringung kundenorientierter Serviceleistungen unter Berücksichtigung eines wirtschaftlichen Gesamtergebnisses und unter Einhaltung der Vorgaben
  • Operative Koordination von Agenturen und Leistungspartnern
  • Vorgangsverwaltung
  • Einbringung operativer Aspekte für den Produktbereich zwecks Produktoptimierung
  • Vorgangsbezogene Bearbeitung von Krisen- und Notfällen
  • Unterstützende Mitarbeit an - auch abteilungsübergreifenden - Projekten zu Sonderthemen in Absprache mit der Teamleitung
    Unterstützung bei der Gestaltung der effizienten EDV- und Prozessorganisation, insbesondere bei der technischen Buchbarkeit verkaufsrelevanter Daten
  • Übernahme von Sonderfunktionen wie Stationsleitung zur Auszubildendenbetreuung, Zeitenbeauftrage(r) usw.

Fachkompetenz

  • Abgeschlossene, touristische Berufsausbildung mit überdurchschnittlichem Schulabschluss.
  • Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Nachweisbare, spezifische Länderkenntnisse
  • Nachweisbare Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationssystemen
  • Nachweisbare Kenntnisse im Umgang mit touristischen Backoffice- und Buchungssystemen

Die Beschäftigung auf dieser Stelle erfolgt in Vollzeit und befristet, eine Weiterbeschäftigung wird jedoch angestrebt.

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Bitte schicken Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an personal@gebeco.de.